Einmal im Jahr ist zu spät.
Die jährliche Mitarbeiterbefragung endet, der Report kommt Monate später. Bis dahin haben die Unzufriedenen längst gekündigt.
Software für Mitarbeiterbefragungen
Mitarbeiterbefragung mit KI, die Ihr Betriebsrat mitträgt.
Vom Bewerbungsgespräch bis zum Austritt: reactsurvey misst Engagement und Mitarbeiterzufriedenheit in jeder Phase und in jeder Größenordnung. Die KI erkennt Fluktuationsrisiken, noch während die Antworten eingehen. Vollständig DSGVO-konform, selbst gehostet oder in der EU-Cloud.
Signals · Fluktuationsrisiko je Team
Anonymitätsschwelle aktiv- Außendienst · BudapestSteigt
- Kundenservice · WienStabil
- Vertrieb · DACHStabil
- Finanzen · WienSinkt
- Lager · GrazAusgeblendet · unter Schwelle
Das Risiko steigt im Außendienst Budapest. Die Freitexte nennen Rufbereitschaft und unklare Entwicklungswege, und der Puls des Teams sinkt weiter.
„Rufbereitschaft an jedem zweiten Wochenende hält niemand lange durch.“Außendienst · aus dem Ungarischen übersetzt
„Ich sehe nicht, wie ich mich hier weiterentwickeln kann.“Außendienst
Folgefrage stellen …
Agents
Freigabe aktiv-
Freigabe nötig
Maßnahmenplan für die Teamleitung Außendienst entworfen
- Rufbereitschaft mit dem Team neu planen
- Entwicklungswege im Einzelgespräch klären
- Wirkung im nächsten Puls prüfen
FreigebenBearbeiten -
Erledigt · 09:12
HR-Business-Partnerin in Teams informiert
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Erledigt · 09:10
Themen in die Executive Summary übernommen
Jede Aktion wird protokolliert
Das Problem
Geld allein motiviert Ihre besten Leute nicht mehr.
Wenn das Gehalt stimmt, bleiben Menschen wegen ihrer Aufgabe, ihres Teams, ihrer Führungskraft und des Gefühls, gehört zu werden. Mitarbeiterzufriedenheit ist damit kein Wohlfühlthema, sondern ein Leistungshebel. Die meisten Befragungsprogramme sind zu langsam, um ihn zu nutzen.
Der Betriebsrat sagt Nein.
Niemand kann sagen, wer welche Ergebnisse sieht, ob kleine Teams anonym bleiben und wo die Daten liegen. Die Befragung scheitert, bevor sie beginnt.
Freitexte bleiben ungelesen.
Tausende Kommentare in mehreren Sprachen, und niemand hat Zeit, sie zu lesen. Dabei stand dort längst, warum Menschen gehen.
Also bleibt HR nur das Bauchgefühl.
Die Geschäftsführung fragt, warum das Engagement sinkt und wer als Nächstes geht. Ohne zeitnahe Antworten erklärt HR die Zahlen vom letzten Jahr.
Wer ehrlich antwortet, schenkt Ihnen Vertrauen. Zeigen Sie, dass es sich lohnt.
Entlang des Mitarbeiterlebenszyklus
Eine Plattform für die Employee Experience, vom Bewerbungsgespräch bis zum Austritt.
Jede Phase bekommt die passende Befragung zum richtigen Zeitpunkt, die Teilnehmenden kommen automatisch aus Ihren HR-Systemen. Alle Ergebnisse liegen an einem Ort, mit denselben Zugriffsregeln.
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01 · Recruiting
Bewerberfeedback
Wie Bewerberinnen und Bewerber Ihren Prozess erlebt haben, auch diejenigen, denen Sie abgesagt haben.
Nach dem Gespräch
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02 · Onboarding
Onboarding-Befragung
Check-ins in den ersten Wochen und Monaten, solange der erste Eindruck noch frisch ist.
Erste Monate
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03 · Entwicklung
Engagement-Befragung
Das umfassende Bild zu Engagement, Führung, Entwicklung und Arbeitslast, nach Team, Standort und Sprache.
Ein- bis zweimal im Jahr
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04 · Bindung
Pulsbefragung
Wenige Fragen, regelmäßig. Der Puls zeigt den Trend eines Teams lange vor der nächsten großen Befragung.
Alle paar Wochen
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05 · Austritt
Exit-Befragung
Warum Menschen gehen, in ihren eigenen Worten: jede Freitextantwort ausgewertet und über Teams hinweg vergleichbar.
Bei Kündigung
In jeder Befragung
MehrsprachigVerzweigung nach Live-SegmentAnonymitätsschwellenEchtzeit-AuswertungAbbruchanalyse
KI für die Employee Experience
Die KI liest jede Antwort. Ihre Führungskräfte bekommen einen Plan.
Was HR früher Wochen gekostet hat, passiert jetzt, während die Befragung noch läuft: Freitexte lesen, gefährdete Teams erkennen, den Report schreiben. Jede KI-Funktion läuft auf EU-gehosteten oder On-Premise-Modellen. Menschen geben frei, und jede Aktion wird protokolliert.
Signals
Prognose des Fluktuationsrisikos, Anomalieerkennung und Frühwarnungen, sobald ein Team oder Segment abrutscht, nicht erst Monate später im Jahresbericht.
Frühwarnung · Außendienst
Fluktuationsrisiko steigt
JanFebMärAprMaiJun
RufbereitschaftEntwicklungswegeFührung
Außendienst UnternehmenAI Analyst für HR
Stellen Sie Ihren Ergebnissen HR-Fragen in natürlicher Sprache. Die Antworten kommen mit Diagrammen, Drill-downs und zitierten Originalantworten.
Warum gehen neue Mitarbeitende in der Logistik schon im ersten Jahr?
Exit- und Onboarding-Antworten nennen unklare Rollen und zu wenig Begleitung in den ersten Wochen.
„Niemand hat mir gesagt, wen ich fragen kann.“Exit-Befragung
DiagrammDrill-downZitate
Folgefrage stellen …
Freitextanalyse
LLM-gestützte Sentiment-, Emotions- und Themenanalyse über jede offene Antwort, in jeder Sprache.
ThemenAlle Sprachen
- ArbeitslastNegativ
- FührungGemischt
- EntwicklungGemischt
- TeamklimaPositiv
SentimentEmotionenThemen
Agents
Agents erinnern Nicht-Teilnehmende, informieren die zuständige HR-Business-Partnerin, entwerfen Maßnahmenpläne für Führungskräfte und geben den Mitarbeitenden Rückmeldung.
- HR-Business-Partnerin informiertGesendet
- Maßnahmenplan für die Teamleitung entworfenFreigeben?
- Folge-Puls eingeplantErledigt
- Dem Team zurückgemeldet, was sich ändertErledigt
Menschen geben frei. Jede Aktion wird protokolliert.
Executive Summaries
Ein vorstandsreifer Report als PDF oder PowerPoint, sobald die Befragung endet: mit Themen, Risiken und empfohlenen Maßnahmen.
Executive Summary
PDFPPTX
Engagement-Befragung 2026
Erstellt zum Befragungsende
- Themen
- Arbeitslast nach der Umstrukturierung
- Risiken
- Fluktuation im Außendienst
- Maßnahmen
- Rufbereitschaft neu aufsetzen
Betriebsratstauglich
Mit dem Betriebsrat geplant, nicht an ihm vorbei.
Ohne den Betriebsrat startet keine Mitarbeiterbefragung. Mit reactsurvey wird, was Sie in der Betriebsvereinbarung festhalten, zur Einstellung in der Plattform statt zum Versprechen auf einer Folie.
Datenschutz & Zugriff
Engagement-Befragung 2026
Anonymitätsschwelle
Ergebnisse kleiner Gruppen bleiben ausgeblendet
Rollenbasierte Zugriffe
- People Analytics
- Alle Teams, aggregiert
- Führungskräfte
- Eigenes Team, über der Schwelle
- Betriebsrat
- Reports und Audit-Log
Hosting
On-premiseEU-CloudKI-Modelle
EU-gehostet oder on-premiseZero Retention
- Anonymitätsschwellen, abgestimmt mit Ihrem Betriebsrat
- Ergebnisse nur aggregiert, keine Auswertung einzelner Personen
- Rollenbasierte Zugriffe bis auf Teamebene
- On-premise hinter Ihrer Firewall oder in der EU-Cloud
- In der EU entwickelt und gehostet, vollständig DSGVO-konform
- Vollständig konform mit dem EU AI Act, mit Audit-Log für jede Aktion der KI-Agenten
- Private AI mit Zero Retention; Ihre Daten trainieren keine öffentlichen Modelle
- Prüfung auf Barrierefreiheit bei einem führenden europäischen Telco-Konzern bestanden
Bewährt im Konzern
Eine halbe Million Teilnehmende in einer einzigen Befragung.
Seit 2016 setzt ein führender europäischer Telco-Konzern bei seinen Umfrageprogrammen auf reactsurvey und hat die Plattform in seinen strengsten Prüfungen freigegeben.
Freigegeben, wo Freigaben am schwersten zu bekommen sind
- Vollständigen Datenschutz- und Security-Prüfprozess des Konzerns bestanden
- Prüfung auf Barrierefreiheit bestanden
- Vollständig DSGVO-konform und im Einklang mit seinen strengsten Datenschutzrichtlinien
- Läuft hinter einer WAF, on-premise gehostet
- Teilnehmende in der größten Einzelumfrage
- 518.274
- versendete Einladungen
- 2,4 Mio.+
- Antworten
- 300.000+
- Umfragen, davon 633 abgeschlossen
- 757
- Einladungen pro Stunde
- 10.000
- Teilnehmende pro Umfrage, ohne nennenswerte Ausfälle
- 100.000+
Zahlen aus einem Dreijahreszeitraum beim Telco-Konzern.
Der Plan
In drei Schritten zum ersten Maßnahmenplan.
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Workshop
Wir konzipieren Ihr Befragungsprogramm gemeinsam mit Ihnen: welche Befragung in welcher Phase, der Puls-Rhythmus, Anonymitätsregeln und Reporting. Ihr HR-Team wird in denselben Workshops eingearbeitet.
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Start
Selbst gehostet hinter Ihrer Firewall oder in der EU-Cloud. Mitarbeitende melden sich per SSO an und werden automatisch aus SAP, Active Directory oder Entra ID übernommen.
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Handeln
Signals markiert gefährdete Teams, der AI Analyst beantwortet die Fragen von HR, und Agents entwerfen Maßnahmenpläne für Führungskräfte. Menschen geben frei, und jede Aktion wird protokolliert.
Jede Enterprise-Lizenz enthält die Onboarding-Workshops und dedizierte Entwicklungszeit für Ihre individuellen Features.
Demo vereinbarenFAQ
Was HR und Betriebsräte zuerst fragen
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie an contact@blackmirror.at.
Ist reactsurvey für Mitarbeiterbefragungen mit Betriebsrat geeignet?
Ja. Anonymitätsschwellen blenden Ergebnisse von Gruppen aus, die für echte Anonymität zu klein sind, rollenbasierte Zugriffe regeln, wer welche Ergebnisse sieht, und Sie können reactsurvey on-premise hinter Ihrer eigenen Firewall betreiben. Für Betriebsrat und Datenschutzbeauftragte stellen wir ein Security- und Compliance-Paket bereit.
Sind die Antworten in der Mitarbeiterbefragung anonym?
Ja, wenn Sie die Befragung so aufsetzen. Sie legen mit Ihrem Betriebsrat eine Anonymitätsschwelle fest, und Ergebnisse für Gruppen darunter werden nie angezeigt. Rollenbasierte Zugriffe begrenzen, wer welche Ergebnisse sieht: Eine Führungskraft sieht zum Beispiel nur die aggregierten Ergebnisse ihres eigenen Teams.
Was ist der Unterschied zwischen Mitarbeiterbefragung und Pulsbefragung?
Die klassische Mitarbeiterbefragung ist die umfassende Befragung, meist ein- bis zweimal im Jahr, zu Engagement, Mitarbeiterzufriedenheit, Führung, Entwicklung und Arbeitslast. Eine Pulsbefragung stellt alle paar Wochen wenige Fragen und zeigt, wie sich ein Team dazwischen entwickelt. reactsurvey bietet beides auf einer Plattform, sodass Sie jeden Puls mit der letzten großen Befragung vergleichen können.
Welche Befragungen können wir mit reactsurvey durchführen?
Befragungen für den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus: Bewerberfeedback im Recruiting, Onboarding-Befragungen, Engagement-Befragungen, Pulsbefragungen und Exit-Befragungen. Alle laufen mehrsprachig, mit Verzweigung nach Live-Segment und denselben Zugriffsregeln.
Wie erkennt reactsurvey Fluktuationsrisiken?
Signals beobachtet Engagement- und Pulsergebnisse, während sie eingehen, und warnt frühzeitig, sobald ein Team oder Segment abrutscht. Die Freitextanalyse zeigt die Themen dahinter, und Agents informieren die zuständige HR-Business-Partnerin und entwerfen einen Maßnahmenplan für die Führungskraft. Menschen geben frei, und jede Aktion wird protokolliert.
Verlassen Mitarbeiterdaten die EU, wenn wir die KI-Funktionen nutzen?
Nein. Sie wählen EU-gehostete Modelle innerhalb der EU-Datengrenze oder Open-Weight-Modelle on-premise neben Ihrer selbst gehosteten Installation. Es gilt Zero Retention, und Ihre Daten trainieren niemals öffentliche Modelle.
Können wir Mitarbeitende aus SAP oder Active Directory übernehmen?
Ja. reactsurvey importiert Teilnehmende automatisch und tauscht Daten mit Ihren Unternehmenssystemen aus, darunter SAP, Active Directory und Entra ID. Mitarbeitende melden sich per SSO mit SAML oder OpenID Connect über Keycloak an, und die Ergebnisse fließen auf Wunsch weiter in Power BI, Snowflake oder Ihr Data Warehouse.
Schafft reactsurvey eine Befragung für einen ganzen Konzern?
Ja. Die bislang größte Einzelumfrage hatte 518.274 Teilnehmende, reactsurvey versendet 10.000 Einladungen pro Stunde, und Umfragen mit mehr als 100.000 Teilnehmenden liefen ohne nennenswerte Ausfälle. Die KI-Übersetzung bringt eine Befragung in wenigen Minuten in über 30 Sprachen, mit menschlicher Prüfung.
Nächster Schritt
Hören Sie jede Stimme. Handeln Sie, bevor jemand geht.
Vereinbaren Sie eine Demo mit dem Team, das reactsurvey entwickelt. Wir sprechen über Ihren Mitarbeiterlebenszyklus, die Anforderungen Ihres Betriebsrats und Ihre HR-Systeme.